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FAQ´s ( Frequent asking questions) Risposte alla domande più frequenti per un viaggio in Cile

1) Qual’è il miglior periodo per compiere un viaggio in Cile?
La varietà geografica del paese può rendere il viaggio gratificante tutto l´anno.
Tutto l’anno è buono per visitare il Cile. Nei mesi invernali (Giugno, Luglio, Agosto) si suggeriscono le località di: Arica, Iquique, San Pedro de Atacama, Valle del Elqui, La Isla de Pascua, la zona centrale con i suoi formidabili centri sciistici ( Valle Nevado, Portillo ), le sue valli vitivinicole , paradiso degli amanti del vino. Più a sud e consigliabile esplorare la “Región de los Lagos” e l´isola di Chiloè, soprattutto Pucón che offre paesaggi fantastici, laghi, vulcani, cascate in mezzo ad antichi boschi sempreverdi. I più avventurosi potranno praticare: rafting, hidrospeed, canoa, salire sul vulcano Villarrica, camminare scoprendo il “Parque nacional Huerquehue”, o rilassarsi alle terme del “Huife”, "Geométricas". Per viaggiare in Patagonia, l’ideale è tra Ottobre ed Aprile. Per un viaggio sull´Isola di Pasqua invece dipende dal periodo scelto. Per la festa " Il Tapati" che si realizza ogni anno a Febbraio conviene prenotare anche con un anno di anticipo.

2) Perchè dovrei viaggiare con Exploring Chile Travel?
Exploring Chile è un Tour Operator cileno con sede a Santiago del Cile e ufficio di rappresentanza in Italia.
Siamo l’unica agenzia cilena specializzata nel mercato italiano; collaboriamo con l’Ambasciata cilena in Italia e facciamo parte della Camera di Commercio Italiana in Cile (www.camit.cl).
Siamo un’agenzia boutique specializzata su un numero limitato di destinazioni (Cile, Argentina, Bolivia, Perù e Polinesia) e questo ci consente di avere un’expertise d’eccellenza difficile da trovare altrove.
Lavoriamo su misura: siamo in grado di disegnare per Voi il programma di viaggio che state sognando.
Ogni richiesta è seguita individualmente e mettiamo a Vostra disposizione un’attenzione personalizzata e tempestiva in lingua italiana, anni di esperienza, guide esperte e una logistica insuperabile.
Siamo in grado di seguire i nostri passeggeri durante il loro soggiorno con una cura ed un contatto costante, 24 ore su 24, per far fronte a qualsiasi necessità.
Lavoriamo in esclusiva con Lan Airlines (compagnia di bandiera cilena). Organizzeremo tutti i voli di cui avrete bisogno, sia quelli intercontinentali che quelli interni. Tutto questo mantendo un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Tra i nostri viaggiatori figurano tanti distinti clienti che tornano sempre entusiasti dai nostri viaggi.
CON EXPLORING CHILE TRAVEL : ALLE FINE DEL MONDO COME A CASA VOSTRA!

3) Quanto tempo prima devo pianifiacare il viaggio ?
Consigliamo vivamente di pianificare e organizzare il viaggio almeno con 3 mesi di anticipo.Il periodo di alta stagione qui infatti si estende da Novembre a Febbraio, ed è quindi molto dífficile trovare hotel disponibili in questi periodi;inoltre gran parte delle imprese di turismo-avventura hanno le proprie prenotazioni già assegnate (full). Organizzare il viaggio con 6 mesi di anticipo, o anche fino ad un anno prima , permette di godere di vantaggiose offerte.

4) Come mai devo confermare il viaggio con tanto anticipo?
Ci sono mesi di altissima stagione, tra cui Agosto, Novembre ed il periodo dal 15 Dicembre al 10 Gennaio in cui è molto difficile trovare le disponibilità alberghiere, le coincidenze per i voli interni e soprattutto buone tariffe per i voli intercontinentali.
Se siete viaggiatori accorti, vi consigliamo di bloccare le vostre prenotazioni al più presto: l’anticipo della prenotazione è l’unica garanzia per risparmiare e trovare disponibilità negli hotel che desiderate.

5) Cosa devo fare per confermare un viaggio con la Vs. agenzia?
Insieme alla nostra offerta Vi invieremo tutta la documentazione per confermare il viaggio:

1- Contratto di viaggio (Norme e Condizioni)
2- Modulo di Iscrizione impegnativa
3- Coordinate ed istruzioni bancarie per i pagamenti.
Dovrete seguire la procedura che Vi spiegheremo dettagliatamente all’invio dell’offerta e dei documenti.
Dopo qualche giorno dalla Vs. conferma, Vi invieremo la ns. Conferma dei Servizi: e-tickets, situazione prenotazioni alberghiere, operativo dei voli interni ed ogni altra informazione importante per il vostro viaggio.

6) Quanto tempo è necessario per conoscere tutto il Cile?
Dipende. In due settimane prendendo i giusti voli interni, è possibile visitare la Patagonia, il Deserto di Atacama e la Isola di Pasqua. Però si rischia di fare una vera e propria maratona turistica, che comporta il non godere con tranquilità i luoghi visitati, poichè sarete già con un passo alla prossima meta. E’ necessario almeno un mese per conoscere i migliori luoghi del Cile con tutta la tranquillità che necessita. Se avete intorno ai 12-15 giorni a disposizione, vi consigliamo di concentrarvi in due zone. La nostra esperienza ci dice che con lentezza si degustano meglio i vini e si apprezzano con passione i paesaggi. Conoscerete così gente accogliente e vivrete “el Chile por dentro”. È questa la nostra proposta. Farvi conoscere il vero Cile. Gli italiani e in generale gli europei, spesso non ricordano che il Cile è lungo più di 4300 km (quasi tre volte l’Italia!) e che è mediamente largo 200. Per muoversi tra un luogo e l’altro è quindi necessario del tempo. Per esempio, un viaggio da Puerto Natales (Patagonia) fino a San Pedro de Atacama (Deserto) richiede un intero giorno di trasferimenti.
a) Trasferimento da Puerto Natales a Punta Arenas via terra (3 ore)
b) L’aereo da Punta Arenas a Santiago, fa scalo sempre a Puerto Montt (tra le 4 e 5 ore). La seguente conessione aerea interna da Santiago a Calama (2 ore)
c) Il trasferimento finale via terra da l’aeroporto di Calama a San Pedro Atacama (2 ore)

7) Che cosa portare ?
Per l’argomento “abbigliamento” scaricare pdf speciale sui consigli per vestirsi in Patagonia
La maggior parte del paese è ubicato alla media latitudine e presenta un clima temperato, per cui il vestiario appropriato per l’Europa sarà giusto anche per il Cile.
La zona desertica ha un clima temperato, però la notte è fredda a causa della latitudine. A Temuco e nella parte Sud (Frutillar, Puerto Montt, Puerto Varas, Osorno, etc) può facilmente piovere in qualsiasi periodo dell’anno. Vi conviene essere preparati, con giacche a vento e impermiabili in valigia. Nella Cordillera delle Ande e in Patagonia, soprattutto in altura, è buono coprirsi (indumenti che tengono caldo non necessariamente lana), incluso il periodo estivo.
Per gli avventurieri “aventureros”, buone scarpe da trekking, costume di bagno, occhiali da sole, coltellino svizzero, un zaino idoneo per camminare.

8) Visti e Documenti ?
I cittadini italiani e svizzeri non necessitano di visto d´ingresso. È sufficiente il passaporto in corso di validità. Vi consigliamo di farvi una fotocopia del passaporto e anche dei biglietti aerei intercontinentali. Per informazioni rivolgersi:

Ufficio Commercio e Turismo del Cile a Milano
Direttrice: Sig.ra Regina Rodriguez
Mr : Alberto Gorgone
Indirizzo: Via Passaggi degli Osii, 2 - 20123 - Milano
Telefono: (39) 02 864093
Fax: (39) 02 8692172
Email: prochile@tin.it

Ambasciata del Cile a Roma - Italia
Sig. Juan Francisco de la Jara Hartwig
Telefono: (39) 06 844091205
Fax: (39) 06 85305387
Email: prochile.roma@flashnet.it

Ambasciata d´Italia a Santiago del Cile
Clemente Fabres 1050, Providencia / Santiago
Providencia - Santiago
Telefono: 0056 - 2 - 4708400
Fax Ambasciata: 0056 - 2 - 2232467
Sito :www.ambsantiago.esteri.it E-mail: info.santiago@esteri.it
Fax Cancelleria Consolare: 0056 - 2 - 2045286
E-Mail Cancelleria Consolare: consolato.santiago@esteri.it


09) Quanto costa più o meno un viaggio in Cile?
Dipende. Sono molte le variabili che determinano il prezzo finale di un viaggio. Non possiamo a priori rispondere alla vostra domanda senza prima ottenere le informazioni che ci permettano di disegnare un viaggio su misura per voi.
• Numero di partecipanti
• Che tipo di viaggio desiderate? Tutto organizzato o un mix tra organizzato e fai da te;
• Data precisa del viaggio (giorno, mese, anno);
• Durata del Tour (quantità di giorni del tour);
• Che tipo di alberghi preferite? Hotel 3-4-5 stelle?
• Trattamento di bed & breakfast, mezza pensione o pensione completa;
• Attività che desiderate realizzare: sport avventura,crociera, wine tour, ecc
• Tour culturale: visita a musei, attività archeologiche,ecc.
• Relax & dolce far niente o gita turistica “tradizionale”;
• Luoghi che desiderate conoscere e scoprire;

10 ) Che tipo di documentazione occorre per affittare e guidare la macchina in Cile?
Per guidare in Cile è sufficiente la patente italiana in corso di validità. Per affittare la macchina vi occorre una carta di credito ed avere più di 25 anni.

11) Quanto devo dare di mancia ai ristoranti?
Nei ristoranti si usa lasciare una mancia pari al 10% del conto. Non è obbligatorio, però se sarete serviti bene è buona regola lasciarla.

12) Assicurazione personale di viaggio
Raccomandiamo di procurarsi un’assicurazione secondo le proprie necessità. Buona regola è scegliere un´unica polizza per la durata intera del viaggio che comprenda l´assicurazione medica, quella sul bagaglio e quella sulla vita. Ci sono anche delle polizze che prevedono il rimborso del biglietto se siete costretti ad annullare il viaggio per motivi familiari, medici o professionali. Per maggiore informazioni, leggete attentamente il link “Norme & Condizioni“ del nostro sito.

13 ) Sicurezza
Il Cile non è un paese pericoloso. Conviene sempre stare attenti a non mostrare molto denaro, tenere gli oggetti di valore nella cassa forte dell’Hotel può essere una soluzione. Stare accorti e vigili è buona norma soprattutto il luoghi come il centro di Santiago o nei mercati e fiere all’aria aperta.

14 ) Telefoni cellulari
L’ideale quando si programma un viaggio in Cile, è uscire dal giro per un po’, e "non essere reperibile al telefonino" sembra un modo giusto per ritrovare la pace e tranquilità e riuscire veramente a godersi la vacanza. I ritmi di lavoro e la dipendenza cronica della gente verso il telefonino creano stress, nervosismo ed stanchezza...quindi liberatevi dal telefonino e dagli obblighi. Per coloro che non possono vivere senza telefonino un paio di consigli: solo i cellulari tri-band o più, possono funzionare in Cile. Potete utilizzare l’operatore italiano in roaming, ma per avere maggiore copertura e risparmiare sui costi, è consigliabile rivolgersi ad un negozio di telefonia in loco (CTC o Telefonica), e comprare una sim, unita con una ricarica telefonica. Potrete sostituire la vostra SIM con quella “cilena”, ed utilizzare quindi un nuovo numero di telefono durante il viaggio in Cile.